Elektrisch Risico op Volt Slotmachine

Het is al enige tijd geleden dat ik het online casino Voltslot voor de eerste keer heb ontdekt. De website spreekt me meteen aan door haar moderne design en heldere lay-out, waardoor ik er direct een goed beeld van krijg wat dit bedrijf te bieden heeft. Maar hoe zit het eigenlijk met deze onderneming? Hoe werken zij om spelers in de midden te nemen, en waarom zou je je aanmelden bij Voltslot als je nog nooit eerder hebt gespeeld op een online casino?

Om antwoord op al diese Voltslot casino online vragen te geven heb ik de website grondig doorgekeken. Ik wil niet alleen laten zien wat er allemaal te spelen is, maar ook hoe het registratieproces werkt en welk soort support je kunt verwachten wanneer problemen ontstaan.

Een Korte Geschiedenis

Voltslot wordt sinds 2019 gerund door een onderneming met zijn hoofdzetel in Malta. Deze locatie geeft mij alvast een gevoel van veiligheid, want dit eiland is bekend om de strikte regels en toezicht op online gaming-activiteiten. En ook al is er niet direct informatie te vinden over wie eigenaar is of wordt hier gewerkt met ervaren professionals, het feit dat men zich inschrijft in Malta spreekt me aan.

Ook interessant vind ik dat de website een licentie heeft van het MGA (Malta Gaming Authority) en is geregistreerd bij de KSA (Kansspelautoriteit Nederland). Dit laat zien dat Voltslot serieus getrokken wordt met regulering, zeker gezien hoe sommige andere casino’s in het onderwijs hebben gegeven.

Registratie

Zoals iedereen zal verwachten is registreren bij de website niet heel erg moeilijk. Het volstaat om je naam, telefoonnummer en e-mailadres in te voeren, even als een wachtwoord waarvan ik helaas nog geen regels ken.

Wat wel interessant valt op te merken is dat er wordt geadverteerd met promotiecodes die je kunt gebruiken na het creëren van account. De exacte betekenis hiervan kan niet duidelijk worden, maar een eerlijk spelletje wil ik nooit spelen! Voor iedereen die dit casino aandachtig volgt zal deze kans om inzet te maken zeker niet voor niets zijn geweest.

Waar de registratie op zich best simpel was, vind ik het handige dat er is gekozen om het aanbod van diverse games in stapjes uiteen te spelen. Zo kan je je eerst richten op wat je favoriete gokspelen bent en een aantal daarvan kiezen om online te gaan spelen.

Accountmogelijkheden

Uit mijn onderzoek bleek dat Voltslot acht verschillende tabbladen heeft, waarbij ik er bijzonder van heb genoten de opties die men hier georganiseerd heeft. Hier vind je niet alleen het alweer bekende spelletjes-portfolio (met name gokkasten), maar ook een pagina met alle actuele bonussen en promotiecodes voor bestaande gebruikers.

Voorts kan je inloggen op verschillende manieren, namelijk: via Google, Facebook of met de reguliere inlogsysteem. In de meeste gevallen zien we dat niet veel meer mogelijk is, maar bij Voltslot zijn er dus nog eens extra opties om te kiezen.

Ten slotte valt te melden dat je hier zelfs een eigen profiel kunt aanmaken voor anderen om jouw resultaten in op te volgen. Het idee hiervan spreekt me niet heel erg aan, maar ik snap wel waar men naar zocht en wat men wilde bereiken.

Bonussen

Voor elke nieuw speler heeft Voltslot een speciaal pakket van bonussen in petto. Deze worden vaak per e-mail gestuurd als je nieuwe account wordt bevestigd, maar sommige acties kunnen ook rechtstreeks op de website te zien zijn.

Zo bijvoorbeeld is er nu sprake van een ‘first deposit’ bonus met 100% vrijspelen voor deelname aan verschillende online games. Maar wat zeker interessant valt om te vermelden, is dat elk gedeeld bonussaldo van €10,- per dag wordt aangescherpt wanneer je het spelletje start.

Echter lijkt mij dit niet een optie waar veel mensen al snel voor hun geld uit de buidel trekken en die bijzonder graag willen zorgen om te laten groeien. En ook al kun je dan best met 0,- aan je saldo beginnen, zijn er maar liefst drie maanden nodig om het minimumbedrag van €10,- op te bouwen!

Betalingsmogelijkheden en Uitbetaling

Ook hier valt een aantal zaken in de gaten te houden. Ten eerste zien we dat je bijna een twintigtal betaalmiddelen kunt kiezen, waaronder onder meer VISA Debitkaart, Mastercard (Debietkaart), Neteller en EcoPayz.

Wat me verbaast is dat het merendeel van deze opties weliswaar internationale online banken zijn, maar de laatste drie hierboven genoemde services blijkbaar een Europese licentie hebben voor elektronische betaling (SEPA). Deze is dan ook beschikbaar in Euro en je kunt hem gemakkelijk gebruiken om geld naar verschillende accounts op te halen.

Sporren

Helaas kreeg ik bij het nemen van een aantal keuzes de bevestiging niet. Mocht ik dit ooit nodig hebben, dan denk ik dat ik meteen contact zal opnemen zodat iemand mijn vraag kan verklaren.

Games en Software Levert

Maar natuurlijk is er voor je ook al meer te doen bij Voltslot: kies een game uit de reeks van ruim 750 speeltjes die beschikbaar zijn. De meest populaire slotspellen zijn allemaal wel aanwezig, maar in plaats hiervan zullen we ook verschillende andere categorieën zoals table games en live casino-spelen treffen.

Een vermelding verdient trouwens ook dat de softwareleveranciers net zo serieus nemen als Voltslot zelf met regulering. Zo is er sprake van een licentie voor “NetEnt” die gebruikt wordt om alle moderne slot-games aan te bieden waarbij je willekeurige bedragen kunt winnen.

Wat betreft live casino-spelen vind ik het wel erg handig dat men duidelijk de balans zoekt tussen online en offline speelervaring. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor games met of zonder live presentator, waarbij een van beide opties overigens gratis gespeeld kan worden.

Mobiel Versien

Daarnaast werd er ook rekening gehouden met mobiele gebruikers door de volledige website te transformeren tot een browser-versie die precies aangestuurd wordt uit je smartphone. En dat is dan ook zeer handig, want zo hoeft je nooit opnieuw in te loggen om aan het gokken te beginnen!

Een andere voordeligheid waar men niet voldoende over sprak zit hem bij de aansluiting via app van volgroeide mobiele apparaten die geleverd zijn door onder meer iOS, Android en Windows Phone. Maar zoals we al wisten hebben ze dit natuurlijk goed gedocumenteerd.

Beveiligingsmaatregelen

Met regelmatig nemen van veilige financiën is inderdaad wel zeker dat Voltslot net zo serieus getrokken wordt met het bedienen van alle risicovol casino-geld. Zowel de bankoverschrijvingen als ook de creditcardbetalingsfunctie zijn immers op een heel eenvoudige manier te realiseren, ongeacht of je al dan niet hebt bevestigd dat jouw account mag worden gebruikt.

Mocht je echter willen weten hoe deze regels uitgewerkt zijn: volgens mij geldt hier dat ze eerst proefdraaien om na te gaan wat de bedragen van ieder betalingssysteem (b.v. creditcard) bij onbevestiging een maximumbedrag hebben van €2,00! Dit is wel echt een gevarieerd aanpakje!

Support

Maar hoewel ik me in staat acht om te beoordelen dat de ondersteuning net zo serieus genomen wordt als het risico op fraudevermijding en je financiën beschermen, zit er iets wat verhoudingsgewijs een klein beetje teleurstellend is. Daarom vind ik eigenlijk dat we eerst even terug moeten keren naar de basis: hoeveel mensen hebben eigenlijk een vraag over Voltslot?

En aangezien veel van hen geen antwoord op deze vraag zullen krijgen, zie je ook wel waarom de klantenondersteuning nog niet gerealiseerd is.

Evaluatie en Conclusie

Maar toen ik in mijn eerste contact met hun support kon schrijven wat voor soort hulp jij zoekt bij een online casino om te kiezen. Opvallend genoeg was het al snel duidelijk dat er in de praktijk echt niet meer gedaan wordt dan men op hun website laat zien.

En dat kan wel eens heel vervelend zijn, want ook al ben je misschien een gewoon klant die enkel nog maar één keer per maand speelt (zoals ikzelf). Dan wil je toch zeker weten of er iets aan de hand is met jouw casino-gebruikersaccount voor Voltslot!

Alweer heeft het bedrijf ondanks dit een redelijke reputatie opgebouwd, maar uiteindelijk moet natuurlijk iedere speler bij zichzelf gaan nadenken wie hij wel of niet aandachtig wil volgen. Ofwel ga je hier gokkasten proberen te winnen, dan kun je ook al genieten van het geweldige spelmenu!

Waar we zo net konden zien dat Voltslot een serieuze online gaming provider is die zich aan alle veiligheids- en financiële voorschriften houdt. Het heeft echter ondanks dit nog een heel stuk werk te doen in het gebied van ondersteuning om mensen met vragen sneller geholpen te krijgen.

Maar dat zou eigenlijk de reden zijn waarom ik de website zeker niet als één van de top-drie aanbevelingen zal geven, maar volgens mij heeft Voltslot een grote kans in staat gesteld om hun reputatie op deze site vooralsnog veilig te stellen.